อยากโกอินเตอร์แต่กลัวเรื่องภาษา กังวลเรื่องค่าส่งแพง หรือไม่รู้จะเริ่มที่เว็บไหนใช่ไหมครับ? ไม่ต้องกังวล! วันนี้พี่ไวแมนสรุป "Roadmap" การเริ่มต้นขายของไปต่างประเทศมาให้แล้วแบบเจาะลึก ตั้งแต่เลือกแพลตฟอร์มยันวิธีแพ็คของส่งให้กำไรเหลือ
ก้าวแรกที่สำคัญที่สุดไม่ใช่การลงสินค้า แต่คือการรู้ว่า "ลูกค้าเราอยู่ที่ไหน" ครับ สินค้าไทยมีความเป็นเอกลักษณ์สูง แต่ละประเทศก็มีความชอบต่างกันอย่างชัดเจน
พฤติกรรม: เป็นตลาด E-commerce ที่ใหญ่ที่สุดในโลก ผู้ซื้อตัดสินใจเร็วแต่ความคาดหวังสูง ชอบความคุ้มค่า (Value for money) และที่สำคัญคือ "ชอบส่งไว"
สินค้าขายดี: เสื้อผ้ากีฬา/โยคะ, เครื่องปรุงอาหารไทย, สมุนไพรแปรรูป, เครื่องประดับเงิน
พฤติกรรม: ใส่ใจเรื่องสิ่งแวดล้อม (Sustainability) มาก สินค้าแฮนด์เมดหรือใช้วัสดุธรรมชาติจะขายดี แต่ต้องระวังกฎระเบียบเรื่องภาษี (VAT/IOSS) ที่เข้มงวด
สินค้าขายดี: ของแต่งบ้านจากวัสดุธรรมชาติ, งานฝีมือ, ผ้าไหม/ผ้าฝ้ายย้อมสีธรรมชาติ
พฤติกรรม: ละเอียดอ่อนเรื่องคุณภาพและความสะอาด แพ็คเกจจิ้งต้องสวยงามดูดี มีความเชื่อมั่นในสินค้าไทยสูงมากในหมวดอาหารและสปา
สินค้าขายดี: กางเกงช้าง, ยาดม/ยาหม่อง, ผลไม้อบแห้ง, สบู่สมุนไพร
การเลือกเว็บขายของก็เหมือนเลือกทำเลขายของครับ ถ้าเลือกผิดที่ ของดีแค่ไหนก็ขายยาก พี่ไวแมนสรุปตารางเปรียบเทียบแบบเจาะลึกมาให้ครับ
| Platform | ค่าธรรมเนียมเบื้องต้น (Fees) | จุดเด่น/จุดด้อย |
|---|---|---|
| Amazon (King of E-commerce) |
|
✅ ลูกค้าเยอะที่สุด มี FBA ช่วยส่ง ❌ การแข่งขันสูงมาก กฎระเบียบเยอะ |
| Etsy (Handmade & Vintage) |
|
✅ ลูกค้ายอมจ่ายแพงเพื่อนงานศิลปะ ❌ ขายของทั่วไปไม่ได้ (ต้องทำมือเท่านั้น) |
| eBay (Marketplace) |
|
✅ ขายได้สากกะเบือยันเรือรบ ❌ สงครามราคาค่อนข้างดุเดือด |
ขายของได้แล้วจะเอาเงินกลับไทยยังไง? นี่คือคำถามยอดฮิตครับ ปัจจุบันมีตัวเลือกหลักๆ ดังนี้:
มือใหม่หลายคน "ขาดทุน" เพราะตกม้าตายเรื่องค่าส่งและภาษีปลายทางครับ เรื่องนี้ต้องทำความเข้าใจให้ดี
ขนส่งระหว่างประเทศไม่ได้คิดแค่ "น้ำหนักชั่ง" แต่คิด "ขนาดกล่อง" ด้วยครับ สูตรคำนวณมาตรฐานคือ:
ตัวอย่าง: คุณส่งหมอนใบใหญ่ น้ำหนักจริงแค่ 1 kg แต่ใส่กล่องขนาด 50x50x50 cm
คำนวณได้: (50*50*50)/5000 = 25 kg!
*คุณจะต้องจ่ายค่าส่งในราคา 25 กิโลกรัม ทั้งที่ของหนักแค่โลเดียว!
โดยปกติ "ผู้ซื้อ" (ลูกค้า) มีหน้าที่จ่ายภาษีนำเข้าที่ประเทศปลายทาง แต่เพื่อประสบการณ์ที่ดี เราควรแจ้งลูกค้าให้ชัดเจน หรือเลือกส่งแบบ DDP (Delivered Duty Paid) คือเรารวมภาษีไปในราคาขายแล้ว (เหมาะกับสินค้าราคาสูง)
จากเรื่อง Volumetric Weight ข้างต้น จะเห็นว่า "การแพ็ค" คือหัวใจสำคัญของการลดต้นทุนครับ
ถ้าคุณส่งของกับ Waiwer คุณไม่ต้องกังวลเรื่องกล่องใหญ่เกินความจำเป็น ทีมงาน "พี่ไวแมน" ของเราจะทำการ Repack สินค้าของคุณใหม่:
ผลลัพธ์: ช่วยคุณประหยัดค่าส่งได้เฉลี่ย 15-40% เลยทีเดียว!
ในช่วงเริ่มต้นสามารถทำในนามบุคคลธรรมดาได้ครับ แต่หากยอดขายเริ่มเยอะ แนะนำให้จดทะเบียนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ เพื่อความน่าเชื่อถือและจัดการภาษีได้ง่ายขึ้น
IOSS (Import One-Stop Shop) คือระบบการจ่ายภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) ล่วงหน้าสำหรับสินค้าที่ส่งไปยุโรปที่มีมูลค่าไม่เกิน 150 ยูโร ช่วยให้ของผ่านศุลกากรได้เร็วขึ้นมาก
ได้แน่นอนครับ! เราใช้ระบบ DHL Express สามารถ Tracking ได้ Real-time รู้หมดว่าของถึงไหน และมี SMS แจ้งเตือนเมื่อของถึงมือลูกค้า
การขายของออนไลน์ต่างประเทศไม่ได้ยากอย่างที่คิด ถ้าคุณมีสินค้าดีๆ แล้ว อย่าปล่อยให้เรื่องขนส่งมาเป็นอุปสรรค ทักหาพี่ไวแมนได้เลย! เราพร้อมเป็นพาร์ทเนอร์ดูแลเรื่องขนส่งให้คุณ ตั้งแต่แพ็คของยันเคลียร์เอกสาร
